Adatkezelési tájékoztató – LélekVirág Harmónia Stúdió

 

1. Az adatkezelő adatai

Név: LélekVirág Harmónia Stúdió
Székhely / levelezési cím: 1203 Budapest, Mátyás u. 13.
Adószám: [ha van]
E-mail: info@lelekviragharmoniastudio.hu
Telefon: +36 30 501 1680
Weboldal: https:/lelekviragharmoniastudio.hu

Az adatkezelő tiszteletben tartja a weboldal látogatóinak és ügyfeleinek személyes adatait, és elkötelezett azok védelme iránt.

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon és a szolgáltatás igénybevétele során az alábbi adatokat kezeljük:

a) Kapcsolatfelvétel esetén

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • üzenet tartalma

b) Időpontfoglalás esetén (pl. Salonic integrációval)

  • név
  • e-mail cím
  • telefonszám
  • foglalni kívánt szolgáltatás
  • választott dátum és időpont
  • esetleges megjegyzés

c) Számlázási adatok

  • név / cégnév
  • cím
  • adószám (cégek esetén)

d) Weboldal működéséhez kapcsolódó technikai adatok

  • IP-cím
  • böngésző típusa
  • cookie-azonosító
  • megtekintett oldalak

e) A hírlevél feliratkozáshoz kapcsolódó adatkezelés

  • név
  • e-mail cím
  • feliratkozás időpontja
  • technikai adatok a hírlevél-rendszerben (nyitás, kattintás statisztika – csak összesített elemzés)

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

a) Kapcsolattartás, ajánlatkérés kezelése

  • Cél: ügyfélmegkeresések megválaszolása
  • Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)

b) Időpontfoglalás rögzítése és kezelése

  • Cél: szolgáltatás nyújtása, foglalások adminisztrációja
  • Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

c) Számlázás

  • Cél: jogszabályban előírt számviteli kötelezettség teljesítése
  • Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)

d) A weboldal működésének biztosítása, sütik kezelése

  • Cél: felhasználói élmény javítása, oldal biztonsága
  • Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f), illetve sütik esetén hozzájárulás

e) A hírlevél feliratkozáshoz kapcsolódó adatkezelés

  • Cél: hírlevelek, ajánlatok, tájékoztató üzenetek küldése, valamint a hírlevél feliratkozások kezelése
  • Jogalap: az érinttt önkéntes, előzetes és határozott hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)

4. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal a következő süti-típusokat használhatja:

Működéshez szükséges sütik

A weboldal alapfunkcióinak működéséhez szükségesek.
Jogalap: jogos érdek.

Statisztikai sütik (pl. Google Analytics – opcionális)

A felhasználói viselkedés elemzéséhez.
Jogalap: hozzájárulás.

Marketing sütik (ha használod)

Jogalap: hozzájárulás.

A sütiket a látogató bármikor letilthatja a böngésző beállításaiban.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az adatkezelő kizárólag az alábbi partnerek részére továbbít adatokat:

Időpontfoglaló rendszer (opcionális)

Salonic / más rendszer neve

  • foglalások adminisztrációja

Számlázó program (ha használsz, pl. Billingo, Számlázz.hu)

  • a számlák elkészítéséhez

Tárhelyszolgáltató

  • a weboldal működtetéséhez szükséges adatok tárolása

A partnerek mindegyike GDPR-kompatibilis szolgáltató.

Hírlevélküldő rendszer szolgáltatója: MailerLite Limited

Cím: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland

6. Adatmegőrzési idő

  • Kapcsolati űrlapok: 1 év
  • Időpontfoglalási adatok: 5 év (a szolgáltatásnyújtás elévülési ideje)
  • Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
  • Cookie-k: böngészőtől függően, maximum 6–12 hónap
  • Hírlevél feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)

7. Érintetti jogok

Az érintett kérheti:

  • hozzáférés adataihoz
  • helyesbítést
  • törlést („elfeledtetés”)
  • adatkezelés korlátozását
  • adathordozhatóságot
  • hozzájárulás visszavonását

Kérését az adatkezelő azonosítást követően 30 napon belül teljesíti.

8. Panasz benyújtásának lehetősége

Ha az érintett úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem megfelelő, jogosult panaszt tenni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
https://naih.hu
ugyfelszolgalat@naih.hu

9. Adatvédelem és biztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok védve legyenek jogellenes hozzáféréstől, módosítástól, elvesztéstől vagy nyilvánosságra kerüléstől.

10. Tájékoztató módosítása

A jelen adatkezelési tájékoztató időről időre frissülhet. Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.